Werkplaatsreceptionist

Oosterwolde, Nederland
Solliciteer
69 dagen geleden Vast
Deeltijd
Categorie: Technici, Automotive
Branche: -
Uren per week: 24 - 24
Ervaring: Ervaren (Niet Leidinggevend), 5 ervaringsjaren
Opleidingsniveau: MBO of gelijkwaardig
Periode: 01-04-2019

Voor onze opdrachtgever, een RDW erkend en bij de BOVAG aangesloten autobedrijf in Oosterwolde, zijn wij op zoek naar een werkplaatsreceptionist.

 

Functieprofiel Werkplaatsreceptionist

 

Als werkplaatsreceptionist ben jij het gezicht en aanspreekpunt voor de klanten. Je draagt zorg voor een klantvriendelijke benadering, een efficiënte planning en communicatie van alle activiteiten op de werkplaats. Je gaat klanten informeren over eventuele (extra) werkzaamheden en kunt deze op een transparante en goede manier factureren. Je hebt oog voor commerciële kansen op de werkvloer en weet deze te benutten. Je dient hierbij klanttevredenheid en kwaliteit hoog in het vaandel te hebben staan. De klant staat altijd centraal en je bent van nature in staat om dit warme gevoel goed over te brengen.

 

Taken en verantwoordelijkheden:

 

  • Facturering van werkplaatsorders
  • Beheer magazijn/inkoop/verkoop onderdelen
  • Het bedienen van de telefooncentrale
  • Het te woord staan van de klanten aan de balie
  • Onderhouden van contacten met leveranciers
  • Beheer inkoopfacturen en kas
  • Werkplaatsplanning i.s.m. de werkplaats chef
  • Verantwoordelijk voor urenregistratie
  • Klantcontact en opvolging CRM systeem
  • Klant-voertuigbeheer
  • Verantwoordelijk voor registratie leenauto’s

 

Opleiding en ervaring:

 

  • HBO werk- en denkniveau
  • Een commerciële, service- en klantgerichte instelling
  • Kennis van automatiseringssystemen is een pré
  • Een goede beheersing (in het verstaan) van de Friese taal is een pré
  • Een zelfstandige werkhouding
  • Een flexibele instelling
  • Geen 8 tot 5 mentaliteit

 

Persoonlijkheid en competenties:

 

  • Oplossingsgericht en communicatief sterk
  • Gedreven, enthousiast en een motivator
  • Stressbestendig
  • Goed bekend met social media
  • Een echte teamplayer
Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Vragen? Neem dan contact op met mij
Tags
Tags
Werkplaatsreceptionist
Automotive
Vaardigheden
Vaardigheden
HBO werk- en denkniveau