Servicedesk medewerker

Leeuwarden, Nederland
Solliciteer
20 dagen geleden Vast
Voltijd
Nader overeen te komen
Categorie: Administratie
Branche: Klantenservice
Uren per week: 40
Ervaring: Ervaren (Niet Leidinggevend), 1 jaar
Opleidingsniveau: MBO of gelijkwaardig
Periode: 24-11-2019

Voor onze opdrachtgever in Leeuwarden, zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker.

 

Functie

Als Servicedesk medewerker ben jij degene die het team ondersteunt en versterkt op de servicedesk afdeling.

Hierbij is het van belang dat je zelf initiatief toont en graag je collega’s helpt wanneer zij het druk hebben. Ook handel jij dagelijks het telefonisch contact met klanten af.

 

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je gaat aan de slag in SAP en diverse klantportalen
  • Je hebt telefonisch contact met klanten
  • Je ondersteunt de coördinator en manager
  • Je bent bezig met het verwerken van opdrachten en de mail
  • Je zorgt voor de facturatie
  • Je verwerkt facturen van leveranciers                                

 

Opleiding en ervaring:

  • Je beschikt over aantoonbare administratieve werkervaring
  • Je hebt ervaring met werken in klantsystemen zoals bijvoorbeeld planon, topdesk of facilitor

 

Persoonlijkheid en competenties:

  • Je bent accuraat en flexibel
  • Je bent klantgericht en hebt een goed leervermogen
  • Je bent in staat om zaken op voortgang te controleren en je bent proces- en resultaatgericht
  • Je bent een teamspeler, maar je kunt ook zelfstandig werken
  • Je bent punctueel en stressbestendig
  • Je hebt geen van 09:00 tot 17:00 mentaliteit

 

Aanbod:

Onze opdrachtgever biedt een goed salaris binnen een stabiel bedrijf met een no-nonsense cultuur.

Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Vragen? Neem dan contact op met mij